Peruri Mengalami Gangguan Sistem, Begini Cara Mengatasi E-Meterai Error

Peruri, mengalami gangguan sistem yang menyebabkan website dan sistem e-Materai mereka tidak dapat diakses oleh para pendaftar CPNS 2024. Menurut keterangan resmi Peruri, gangguan ini disebabkan oleh mengirimkan pengguna yang mengakibatkan antrian panjang bagi mereka yang ingin mengakses layanan e- materia.

“Gangguan ini mengakibatkan perlambatan pelayanan e-meterai melalui website e-Materai,” tulis Peruri dalam keterangan resminya, Kamis (5/9/2024).

Saat ini, Peruri sedang melakukan upaya untuk memulihkan kualitas layanan agar website materai elektronik dapat berfungsi secara penuh kembali oleh seluruh pelamar CASN 2024.

E-Materai menjadi salah satu syarat kelengkapan berkas pendaftaran Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) 2024. Namun, sejak beberapa waktu lalu, banyak warganet yang mengeluhkan e-Materai yang mereka percaya di Peruri error.

Cara Mengatasi E-Meterai Error

Berikut cara mengatasi e-meterai error baik berupa kendala pembubuhan gagal atau kuota berkurang, seperti dilansir dari akun Instagram Peruri @peruri.digital:

Logout akun dari portal e-meterai, lalu login kembali
Cek dokumen yang gagal dibubuhkan melalui riwayat pembubuhan
Jika status pembubuhan berhasil, meterai berhasil dibubuhkan. Namun, jika status “refund”, maka bisa segera dilaporkan.Untuk pelaporan, lakukan tangkapan layar pada riwayat pembubuhan dan bukti transaksi
Hubungi nomor WhatsApp atau email Service Center yang tertera pada portal e-meterai.co.id
Layanan pelanggan akan mengarahkan untuk memasukkan data yang dibutuhkan untuk pengembalian dana atau pengembalian kuota Setelah mengisi data diri, customer service akan membuatkan tiket pelaporan yang akan diteruskan ke tim terkait Setelah diinfokan kembali kuota e-meteri, Anda bisa melakukan pengecekan di platform dengan login ke akun e-Meterai terlabih terlebih dahulu.


Sumber:

Keterangan resmi Peruri,
Akun Instagram Peruri @peruri.digital
CNBC Indonesia,



Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

New Report

Close

Lewat ke baris perkakas